حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
​​​​​​​
اول تاسیسات متعهد می گردد اطلاعات کاربران را در اختیار هیچ کسب و کار دیگری قرار نداده و منحصرا به منظور فرآیندهای مرتبط با اول تاسیسات (مانند ارتباط با مشتریان و تحویل سفارشات) استفاده نماید.
​​​​​​​

حریم خصوصی و عدم افشای اطلاعات